Dans le cadre de son développement, la société Envoye, spécialisée dans le e-commerce, recherche un(une) chargé(e) de relation client et gestionnaire de contenu. Le poste est basé chez My Hobby Place à La Chapelle la Reine (sud 77).
Profil
Nous cherchons avant tout une personne autonome, qui maîtrise l'outil informatique, les environnements web, maîtrisant la langue française et attachant de l'importance à la qualité du service client.
Missions
Parmi les tâches régulières et principales à mener, on peut citer :
Relation client
- Répondre aux messages des différents clients (chat, email, réseaux sociaux) et les accompagner dans leurs demandes, en autonomie et en relation avec le reste de l'équipe en interne (technique, logistique et commerciale)
- Suivi des avis clients
Gestion du catalogue de produits
- Saisie et actualisation de fiches produits
- Rédaction de contenus
Environnement de travail
Vous rejoindrez une structure à taille humaine passionnée par son métier. Privilégiez un lieu de travail proche de chez vous. Le poste est situé à La Chapelle la Reine (77), non accessible en transport en commun (besoin impératif d’être véhiculé).
En bonus
Voilà certains points qui peuvent faire la différence. On notera :
- Notions de graphisme et de manipulation d'images (Photoshop)
- Notions de HTML/CSS et des outils de publication web (FTP et autres)
- Utilisation avancée des agents conversationnels type ChatGPT
- Connaissance de l’univers Warhammer et des jeux de figurines
Rémunération et conditions
CDI de 35h par semaine. Salaire selon profil + primes + avantages sociaux (mutuelle, épargne salariale et chèques vacances)
Envoyer CV et motivation à job@myhobby.place
